行政工作總結(jié)15篇

總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編精心整理的行政工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下:

一、行政辦公室日常管理工作：

行政辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。

1、認(rèn)真做好行政辦公室的文件整理工作，20xx年5月至12月，按照公司要求擬定會(huì)議紀(jì)要31份、文件7份、通報(bào)4期；收文6份，行政辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《例會(huì)制度》、《新安物業(yè)員工手冊(cè)》、《勞動(dòng)合同》、《工裝、著裝管理制度》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

3、協(xié)助客服部及工程部二期交房工作、分戶驗(yàn)收工作。

4、順利完成各項(xiàng)會(huì)議、日常接待工作對(duì)在公司召開的每次會(huì)議，會(huì)前做好會(huì)議通知、安排等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄并印發(fā)會(huì)議紀(jì)要，并負(fù)責(zé)辦公室日常接待工作。

5、廣告招租

完成廣告招租一期、二期共25家，為公司贏得收入共計(jì)58200.00元整。

6、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

20xx年6月23日，組織公司部分員工參加“商洛市慶建黨xx周年紅歌會(huì)”，并取得了優(yōu)異成績。

20xx年8月底對(duì)各服務(wù)處及各部門進(jìn)行了自查自檢工作。

20xx年9月，公司部分員工受邀觀看了市籃協(xié)“堯柏杯”籃球比賽，并組成拉拉隊(duì)及秩序維護(hù)組。

20xx年9月23日以行政辦、秩序維護(hù)部、財(cái)務(wù)部組成聯(lián)合巡查組對(duì)全興紫苑服務(wù)處進(jìn)行了一次日常工作調(diào)研。

20xx年11月5日、6日對(duì)公司員工進(jìn)行有關(guān)法律、法規(guī)的模擬考試。參加考試的員工共25人，其中優(yōu)秀22人，良好2人，及格1人，無不及格員工。經(jīng)過此次考試，對(duì)各部門員工牢固掌握相關(guān)物業(yè)知識(shí)起到了促進(jìn)作用，具有一定意義。

20xx年11月9日聯(lián)合消防支隊(duì)，配合秩序維護(hù)部，組織公司員工進(jìn)行了一次消防知識(shí)培訓(xùn)會(huì)及消防演練。

20xx年11月21日對(duì)秩序維護(hù)人員的形象展示進(jìn)行了驗(yàn)收。

20xx年11月29日代表商洛市物業(yè)協(xié)會(huì)參加了“陜西省物業(yè)管理改革發(fā)展xx周年文藝表演”，并獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)。

以上各項(xiàng)工作得到了各服務(wù)處、各部門的大力支持。

二、行政辦公室人事管理工作

1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作。

2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項(xiàng)培訓(xùn)。

3、加強(qiáng)檔案、考勤管理。

三、對(duì)服務(wù)處日常工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查

從20xx年6月14日至今對(duì)各服務(wù)處進(jìn)行日常工作檢查28次。

從20xx年7月15日開始對(duì)各服務(wù)處、各部門工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查，共23次。

從20xx年7月22日對(duì)各服務(wù)處三周內(nèi)未完成的工作進(jìn)行檢查，共22次。

從20xx年8月10日至今，對(duì)各服務(wù)處夜間值班情況進(jìn)行巡查，共20次。

從以上各種形式的檢查來看，各服務(wù)處、各部門基本上能夠按計(jì)劃完成工作任務(wù)，但還存在不足之處：

1、計(jì)劃執(zhí)行力度不夠，主次不明確，專業(yè)知識(shí)貧乏。

2、服務(wù)處與各部門之間缺乏溝通。

3、工作計(jì)劃過于形式化，日常工作遺留問題得不到及時(shí)的解決處理。

4、工作總是處于被動(dòng)狀態(tài)。

5、在小區(qū)的全面監(jiān)管、與住戶的雙向溝通、回訪工作較弱。

四、公司員工的日常培訓(xùn)

近一年來，經(jīng)過對(duì)公司員工的日常培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)，現(xiàn)在職員工已有14人已持證上崗，其中具有企業(yè)經(jīng)理資格證書的5人，部門經(jīng)理資格證書的5人，其他相關(guān)資格證書的4人。

五、成績的取得離不開總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽兊耐瑫r(shí)，也看到了本部門存在的問題：

1、由于行政辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好，但卻不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠。

4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。

5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠扎實(shí)。

這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量；大膽探索行政辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作

為了讓更多的人了解物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線及服務(wù)投訴渠道，20xx年行政辦公室著手加大對(duì)外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場化經(jīng)營提供良好的條件。

二、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

20xx年行政辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

三、對(duì)各服務(wù)、各部門工作加大督促、檢查力度，將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。做好公司各服務(wù)處、各部門之間的協(xié)調(diào)、配合工作。

四、完善考核制度

20xx年，行政辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善評(píng)價(jià)體系，達(dá)到考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)考核的根本目的?？己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的積極性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，著手進(jìn)行公司評(píng)價(jià)體系的完善工作，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門的綜合素質(zhì)普遍有待提高，20xx年行政辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

自20xx年7月份，公司正式運(yùn)行ISO9000 ……此處隱藏22679個(gè)字……p>3、固定資產(chǎn)及辦公物資的管理：

對(duì)公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理固定資產(chǎn)的詳細(xì)登記信息，做到公司資產(chǎn)細(xì)節(jié)化。

4、建立公司管理流程：

梳理健全的管理流程（包括OA系統(tǒng)的應(yīng)用、企業(yè)郵箱的應(yīng)用），建立完善的公司企業(yè)郵箱和OA使用流程，為公司每個(gè)員工申請(qǐng)郵箱和OA使用帳號(hào)并負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝，做到所有用戶標(biāo)準(zhǔn)化、一致化，有效的提高辦公效率。

5、公司搬家：

⑴公司從三元橋搬遷至現(xiàn)址，本部門參與了其中的選址以及裝修等一系列工作。制定搬遷方案，安排各部門人員打包整理自我物品，確保公司在搬遷途中條理有序，做到資料不丟失和辦公設(shè)備不損壞。

⑵搬遷穩(wěn)定后，公司需要配備相應(yīng)的辦公設(shè)施：（包括辦公家具、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、電話、公司網(wǎng)站域名的備案和申請(qǐng)），我部門都逐一完成，無出現(xiàn)任何紕漏。

6、辦公環(huán)境的維護(hù)及更改：

辦公環(huán)境是促使大家提高工作效率必不可少的條件。

⑴由于裝修期間空調(diào)受到相應(yīng)影響，導(dǎo)致冬季取暖狀況不佳。為此，我部門特找物業(yè)人員前來維修，經(jīng)過多次和物業(yè)協(xié)調(diào)維修，現(xiàn)室內(nèi)溫度已有明顯的提高。于此同時(shí)，我部門也經(jīng)過線路改造，在電梯間及時(shí)安置了感應(yīng)燈，為大家?guī)Ыo更多的方便。

⑵辦公區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境也一向在督促進(jìn)行，各個(gè)綠植擺放有序。給公司營造一個(gè)綠色，和諧的工作環(huán)境。

⑶完善會(huì)議室會(huì)議環(huán)境的建設(shè)：配置好網(wǎng)絡(luò)、電話、音響、投影儀等會(huì)議用品，調(diào)試網(wǎng)絡(luò)會(huì)議線路，為公司各辦事處互通會(huì)議帶給方便。

⑷定期去附近超市購入方便面、香腸等快餐食品，為員工帶給便捷超市服務(wù)。

7、配合公司業(yè)務(wù)部門完成任務(wù)：

配合公司業(yè)務(wù)部門完成相應(yīng)的工作，譬如：培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備以及企業(yè)現(xiàn)場的支持工作等。

8、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心和幫助，讓我在工作上取得了一定成績，正是因?yàn)榇蠹覍?duì)我耐心的栽培才讓我有今天，我才有升職的平臺(tái)。謝謝大家！

我覺得作為一名員工，只有置身于這個(gè)事業(yè)中，才能蓬勃向上做好每件事！工作到現(xiàn)在，我也沒有為公司做什么大貢獻(xiàn)，只是盡自己的努力去完成每一件事，總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，爭取一次比一次好。我想公司讓我升職也是在向每位員工傳達(dá)與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì)有回報(bào)。

為了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任，為了回報(bào)高度對(duì)我的培養(yǎng)，我將把這份感恩化作動(dòng)力，在公司做大做強(qiáng)的道路上盡我所能地做出我的貢獻(xiàn)！

以下是十月份的行政人事部工作總結(jié)：

一、企業(yè)文化

1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂并完善了《公司全職勞動(dòng)合同》以及《兼職工勞動(dòng)合同》，從而保障我司職工的勞動(dòng)權(quán)益，規(guī)范了公司此項(xiàng)章程。

2、試行《月度優(yōu)秀員工評(píng)選》、《優(yōu)秀升旗手評(píng)選》效果良好，評(píng)比提高了員工的工作積極性、通過評(píng)選，樹立員工學(xué)習(xí)的榜樣，激勵(lì)員工不斷積極進(jìn)取，增強(qiáng)整體戰(zhàn)斗力和凝聚力。

3、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司目前發(fā)展情況，整改《關(guān)于各部門工資調(diào)整》的原方案，調(diào)整出一套更加合理的分配制。

4、公司多次舉辦生日聚餐及娛樂活動(dòng)，目的是為了讓大家在繁忙而緊張的工作中得到釋放，緩解壓力，同時(shí)促進(jìn)員工之間的交流與溝通，活動(dòng)反映效果良好。公司將組織更多這樣的活動(dòng)來調(diào)節(jié)公司的氛圍，比如籃球賽、爬山、野外旅游等。

二、日常辦公管理工作

1、由于本月發(fā)生的突發(fā)情況較多，我們對(duì)會(huì)議室、營銷部、財(cái)務(wù)部等各部門辦公室進(jìn)行了調(diào)換，另外設(shè)立市場經(jīng)理部和綜合辦公室，對(duì)辦公環(huán)境進(jìn)行更清晰的分區(qū)管理，使空間得到充分的利用。

2、行政部及時(shí)對(duì)上報(bào)申購的必備用品進(jìn)行采購和管理，極力配合各個(gè)部門的工作需要。天氣日漸轉(zhuǎn)涼，為公司生產(chǎn)人員添衣問暖定做了秋冬裝工作服，給公司換了一個(gè)新景象、新面貌。

3、應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，為公司叉車工辦理有關(guān)報(bào)考叉車證的事項(xiàng)，公司予以承擔(dān)該項(xiàng)報(bào)考資費(fèi)，讓員工感受到公司對(duì)員工培養(yǎng)的重視，牢抓各個(gè)崗位，加強(qiáng)員工各項(xiàng)技術(shù)能力。

三、招聘培訓(xùn)

1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計(jì)劃，進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但近段時(shí)間對(duì)于銷售類的職位招聘效果不明顯。

行政人事部

2、經(jīng)過初試和復(fù)試兩塊決定錄用與否，對(duì)新入職的員工給予一周時(shí)間內(nèi)的見習(xí)期，進(jìn)行公司的培訓(xùn)和追蹤，觀察通過錄用后簽定勞動(dòng)合同，最長不超過15天。同時(shí)發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。

3、每日對(duì)招聘網(wǎng)站進(jìn)行更新，并且在多個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行登記，以提高招聘效率。也將依照具體情況增加招聘的多種形式，比如現(xiàn)場招聘等。

四、勞動(dòng)紀(jì)律管理

1、本月主要處罰了部分違反公司規(guī)章制度且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員，如：工作疏忽導(dǎo)致的產(chǎn)品數(shù)量出錯(cuò)、受破損或在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能完成工作等的行為，通過對(duì)他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

2、對(duì)考勤這塊，新開普考勤系統(tǒng)經(jīng)過多次的初試化和重裝已經(jīng)完成對(duì)各項(xiàng)工作方面的操作，現(xiàn)在進(jìn)行嚴(yán)加考核員工的具體考勤情況，按公司制度針對(duì)遲到、漏打卡現(xiàn)象進(jìn)行相應(yīng)的處罰，以此起到警示作用。

五、工作中存在的不足與問題

由于初步獨(dú)立行政工作，有些地方還是做的不夠全面，時(shí)處被動(dòng)，不能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)

問題、處理問題，以至于多項(xiàng)工作處于滯后狀態(tài)，對(duì)于每日工作的安排尚欠合理，沒有很好的將緊急重要和不緊急不重要原理運(yùn)用于工作中。工作處理問題的能力還不夠，獨(dú)立性急需培養(yǎng)出來。工作計(jì)劃常被突如其來的事情所打斷，以至于一些工作被延誤。

以下問題較為不不足：

1、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。

2、銷售人員的招聘效果不佳。

3、宿舍管理、以及公司衛(wèi)生管理有很大的遺漏，沒有管理到位。

4、公司用車方面是一個(gè)很急需解決的問題，主要針對(duì)營銷部，對(duì)于出差用車等一直以來對(duì)于我這邊的備案比較敷衍隨意，借出去了車回來后車鑰匙不主動(dòng)交接行政部，不配合檢查，不主動(dòng)匯報(bào)用車情況，油費(fèi)消耗也很大，在這方面管控不到位，也不知道怎么去管理。

5、在費(fèi)用管理方面也存在很大問題，各部門報(bào)采購較為頻繁，有些東西短時(shí)間內(nèi)報(bào)購很多次，主要是大家的一個(gè)愛護(hù)公物觀念不強(qiáng)，消耗大導(dǎo)致資金上沒法控制，建議的是各部門能有一個(gè)自我設(shè)限，告知自己部門某些東西在多少時(shí)間內(nèi)可以使用，在多少時(shí)間內(nèi)可以領(lǐng)用報(bào)購等，如若依舊如往，我將不予以購買。目的只是為了加強(qiáng)每個(gè)人的節(jié)約意識(shí)，珍惜公司所賦予的每個(gè)物品。

我將會(huì)把這些存在的問題作為11月份的工作重點(diǎn)來做，找出相應(yīng)措施，保證本職工作的順利完成。