【實(shí)用】個(gè)人的工作計(jì)劃范文錦集9篇
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作計(jì)劃了。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計(jì)劃呢?下面是小編整理的個(gè)人的工作計(jì)劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇120xx年新的一年,對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年,在這二年時(shí)間里,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,優(yōu)勢(shì)于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務(wù)形象。
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(WI-XG-S006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。(此段可納為工作總結(jié))
可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇2新的一個(gè)學(xué)期開始了,在這個(gè)學(xué)期里我擔(dān)任的是托班的保育員,這個(gè)崗位對(duì)于我來(lái)說(shuō)并不陌生,但想要把這個(gè)崗位做到完美還需要我的努力,在這個(gè)學(xué)期里我會(huì)努力的提升自己,具體計(jì)劃如下:
一、 本職工作方面
在擔(dān)任保育員崗位的期間,我一定做到勤動(dòng)手、勤動(dòng)眼、勤動(dòng)嘴,每天認(rèn)真打掃教室內(nèi)外衛(wèi)生,堅(jiān)持以保健室的要求為標(biāo)準(zhǔn),為幼兒創(chuàng)造一個(gè)干凈整潔的生活學(xué)習(xí)環(huán)境,計(jì)劃 總結(jié)。眼觀六路,耳聽八方,關(guān)注每一個(gè)孩子的現(xiàn)狀,做到眼里一直有幼兒的身影。不厭其煩、一遍遍的告訴幼兒該養(yǎng)成的生活習(xí)慣,幫助他們建立良好的常規(guī)。
二、 四大技能方面
在每天的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)知識(shí)方面欠缺的很多,特別是美術(shù)手工方面,畫畫不過(guò)關(guān),手工制作不夠仔細(xì)。在本學(xué)期我會(huì)努力提高自己的畫畫功底,至少一個(gè)星期畫兩幅畫,在專業(yè)技能方面更上一層樓。
三、 組織管理幼兒方面
在面對(duì)幼兒的時(shí)候,我常常有無(wú)力感。因?yàn)槲也恢缿?yīng)該如何對(duì)他們進(jìn)行組織教學(xué)。在本學(xué)期中,我會(huì)在做好自己本職工作后,利用時(shí)間給幼兒講個(gè)故事、教個(gè)兒歌,從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),逐漸學(xué)會(huì)組織幼兒,為以后的工作做鋪墊。
希望在本學(xué)期的工作中,可以逐步實(shí)現(xiàn)這些計(jì)劃。把工作做的越來(lái)越好,在幼教這條道路上走的越遠(yuǎn)。
個(gè)人的工作計(jì)劃 篇3學(xué)習(xí)部始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)為中心,緊抓學(xué)風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化同學(xué)的紀(jì)律觀念。為本系同學(xué)營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,我們對(duì)考勤制度要進(jìn)行改革,以使之更完善。我們部門將以“三高“(高起點(diǎn),高標(biāo)準(zhǔn),高要求)作為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合本系學(xué)生的實(shí)際,爭(zhēng)取新學(xué)期的工作有所突破,為學(xué)院的建設(shè)貢獻(xiàn)力量。我們將會(huì)踏實(shí)肯干積極配合團(tuán)學(xué)各項(xiàng)工作的開展,盡心盡力做好本部的本職工作。為了工作有序順利地進(jìn)行,我們將本著“營(yíng)造良好學(xué)風(fēng),深入同學(xué)調(diào)查,促進(jìn)師生交流,促進(jìn)學(xué)術(shù)交流”的宗旨開展以下工作,簡(jiǎn)要安排如下:
3月份:①新的一個(gè)學(xué)期剛剛開始,大家都還沒(méi)有恢復(fù)學(xué)習(xí)的狀態(tài),所以我們部要從常規(guī)工作做起。1、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)基礎(chǔ)建設(shè),認(rèn)真落實(shí)早晚自習(xí)考勤檢查工作,為同學(xué)們營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。2、配合好學(xué)院,做好教學(xué)事務(wù)的通知傳達(dá)的等常規(guī)性工作。3、積極配合團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的工作,努力完成團(tuán)委、學(xué)生會(huì)布置的各項(xiàng)任務(wù)和配合好其他部門開展工作。
②意見(jiàn)信箱活動(dòng),在開學(xué)的初就聽聽同學(xué)對(duì)我們部門的工作意見(jiàn),當(dāng)然也可以是對(duì)我們系各個(gè)部門工作的意見(jiàn)進(jìn)行反饋。意見(jiàn)信可以和我們的請(qǐng)假條一起投放到我們學(xué)習(xí)部的信箱(系團(tuán)學(xué)會(huì)辦公室)里。
4月份:①我部將全面抓好本系各班專業(yè)課課堂紀(jì)律??梢砸猿h書的形式動(dòng)員各班班委抓好各班課堂紀(jì)律,各位同學(xué)努力營(yíng)造良好的課
堂氛圍,并維持好課堂紀(jì)律。并且還進(jìn)行課堂紀(jì)律的抽查工作,包括課堂學(xué)生的出勤情況及課堂氛圍兩個(gè)方面。
②進(jìn)行一次師生交流會(huì),針對(duì)老師的教學(xué)方式,讓學(xué)生談?wù)勛约合矚g的上課模式,讓老師更了解學(xué)生們想要的課堂,有利于學(xué)風(fēng)建設(shè)。
5月份:①做好復(fù)習(xí)迎考工作,讓同學(xué)全身投入到期末階段,讓大家提前做好準(zhǔn)備。部門的成員做和好工作總結(jié),指出本學(xué)期工作中的不足之處,建議和下學(xué)期的工作計(jì)劃。
9月份:①做好新學(xué)期新生早晚自習(xí)的工作,開始就要嚴(yán)抓大一同學(xué)的早晚自習(xí),讓大一新生更快的容入學(xué)習(xí)的氛圍中。
②做好迎新工作,并及時(shí)解決新生在學(xué)習(xí)生活上的實(shí)際困難??梢匝?qǐng)心理學(xué)老師開個(gè)座談會(huì),讓新生更了解自己,熟悉大學(xué)生活。當(dāng)然,同時(shí)不可忽視新生晚自修的檢查工作,不能讓新生放松自己。 ③協(xié)助系文藝部開展迎新晚會(huì)。
④做好本部招新的工作,吸取大一優(yōu)秀人才來(lái)擴(kuò)充我們的隊(duì)伍。
10月份:①做好對(duì)新成員工作能力的培訓(xùn)工作??梢栽俅闻e辦有關(guān)學(xué)習(xí)方法的講座,邀請(qǐng)老師演講,還可以邀請(qǐng)大二、大三成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐為新生演講、交流,使新生對(duì)自己更有信心。
②對(duì)20xx新生開展一次關(guān)于如何盡快適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),以利于新生更快適應(yīng)大學(xué)新的學(xué)習(xí)生活。
11月份:①舉行一場(chǎng)“我的大學(xué)生活我做主”的演講比賽。以專業(yè)為單位,進(jìn)行比賽。增強(qiáng)同學(xué)對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)的認(rèn)識(shí)。
②為了新一屆的畢業(yè)生和同學(xué)們更加的了解畢業(yè)論文在重要性,我們可以舉行一次有關(guān)于“如何寫畢業(yè)論文”的講座。
12月份:①要配合院學(xué)生會(huì)做好元旦晚會(huì)的準(zhǔn)備工作。
②為了提高新干部的工作能力 ……此處隱藏7199個(gè)字……各項(xiàng)潛虧因素的存在,保證分公司健康持續(xù)的發(fā)展,要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時(shí),帳面有欠款的可以支付,否則堅(jiān)決不予支付。如果雙方簽定合同約定有預(yù)付款的可以預(yù)付,但預(yù)付款項(xiàng)不得超過(guò)合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)肅執(zhí)行,若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時(shí)嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財(cái)務(wù)帳面、合同簽字人一致,否則堅(jiān)決拒付,實(shí)屬情況特殊,但必須辦理本人委托證明書、委托人和受托人的身份證復(fù)印件并同時(shí)附在付款憑證后面。委托證明書如果雙方是企業(yè)單位的必須有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,如果是個(gè)人的必須有雙方當(dāng)事人簽字并同時(shí)按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避免經(jīng)濟(jì)糾紛。
四、“備用金”管理辦法
根據(jù)國(guó)家財(cái)經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn),制定單位相關(guān)人員,因公暫借“備用金”的管理辦法:
1、暫借“備用金”的人員范圍:分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理及付經(jīng)理,機(jī)關(guān)各科室正、付職,公用小車司機(jī),機(jī)關(guān)材料處及項(xiàng)目材料采購(gòu)員,詳細(xì)人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
2、“備用金”借用限額:
(2)、項(xiàng)目付經(jīng)理、機(jī)關(guān)處室正付職、公用小車司機(jī)“備用金”借款限額最高3000元。
(3)、機(jī)關(guān)材料處及項(xiàng)目材料采購(gòu)人員“備用金”借款限額最高20xx元。
3、“備用金”借用審批權(quán)限:在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批,在項(xiàng)目部借“備用金”由項(xiàng)目經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過(guò)程中,杜絕超過(guò)規(guī)定限額并及時(shí)歸還“備用金”,嚴(yán)格控制人員范圍,
4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開始扣工資,扣清為止。
五、繼續(xù)執(zhí)行20xx年2月關(guān)于規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為的《會(huì)議紀(jì)要》精神:
會(huì)議決定:為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為,杜絕工程成本潛虧因素存在,保證路橋分公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)健康持續(xù)的發(fā)展,結(jié)合分公司施工特點(diǎn),對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)行為規(guī)范的內(nèi)容,作如下強(qiáng)調(diào)要求:
1、各級(jí)財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時(shí),核對(duì)賬面欠款情況,堅(jiān)決杜絕超付款。若雙方簽訂合同約定預(yù)付款,但付款不超過(guò)合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額,付款時(shí)并索要單位收款收據(jù)或個(gè)人收款條。收款人與合同簽訂人應(yīng)相符一致。若不是同一人,必須辦理委托,否則財(cái)務(wù)拒絕付款。
2、財(cái)務(wù)部門對(duì)外結(jié)算的機(jī)械租賃費(fèi)、周轉(zhuǎn)工具租賃費(fèi)、分包商(具有法人資格的企業(yè),可出示財(cái)務(wù)公章的收據(jù))的結(jié)算費(fèi)用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳。如果對(duì)方不能提供或不能及時(shí)提供發(fā)票,財(cái)務(wù)部門暫時(shí)按照總結(jié)算金額與當(dāng)?shù)囟惵视?jì)算出應(yīng)交稅金額可以掛帳,等提供發(fā)票后按照相應(yīng)發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商如果領(lǐng)用項(xiàng)目部或分公司材料(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳領(lǐng)料單據(jù))和使用機(jī)務(wù)隊(duì)機(jī)械臺(tái)班費(fèi)用(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳的單據(jù)),可以從每次結(jié)算中扣除后計(jì)提稅金掛帳.
3、人工費(fèi)承包或執(zhí)行任務(wù)書,按計(jì)件工資形式辦理,不需另辦理建筑市場(chǎng)開出的票據(jù),按內(nèi)部職工工資控制。
4、購(gòu)置各種材料、工具、設(shè)備、儀器、辦公用品等必須索要發(fā)票后入帳。
5、各項(xiàng)目部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體、各種經(jīng)濟(jì)收入上繳記入財(cái)務(wù)賬戶,由當(dāng)?shù)囟悇?wù)出票據(jù)外,財(cái)務(wù)統(tǒng)一對(duì)外辦理收據(jù)發(fā)票,嚴(yán)禁坐收坐支。
6、各經(jīng)營(yíng)實(shí)體,涉及經(jīng)營(yíng)收入欄目,與分公司單獨(dú)定立賬戶,以上繳資金的責(zé)任指標(biāo)形式出現(xiàn),因涉及收入納稅問(wèn)題,不再出現(xiàn)銷售收入和租賃收入項(xiàng)目。
7、強(qiáng)調(diào)分公司機(jī)關(guān)的管理費(fèi)開支,單獨(dú)建立賬戶。原列入機(jī)關(guān)支出的竣工工程所支出的費(fèi)用,單獨(dú)列支,隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各項(xiàng)目部及經(jīng)濟(jì)實(shí)體對(duì)外發(fā)生的業(yè)務(wù)招待費(fèi)、市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)費(fèi)必經(jīng)分公司經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后財(cái)務(wù)部門方可報(bào)銷入帳。
六、加強(qiáng)防范企業(yè)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
1、建立完善專項(xiàng)基金臺(tái)賬:職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險(xiǎn)、職工失業(yè)保險(xiǎn)臺(tái)帳。
2、“應(yīng)收帳款”科目要進(jìn)行帳齡分析,帳齡達(dá)到三年以上為不良資產(chǎn),結(jié)算是否及時(shí),債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過(guò)兩年,債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明,證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的“應(yīng)收帳款”全額提取壞帳。
3、壞帳準(zhǔn)備金的預(yù)提方法,是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,同時(shí)也可以按單個(gè)分析計(jì)提,但是必須在財(cái)政局備案并批準(zhǔn)。(財(cái)務(wù)制度規(guī)定為會(huì)計(jì)科目“借方”金額的1%)。
4、20xx年要建立“應(yīng)收帳款”明細(xì)臺(tái)賬:
(1)、已竣工結(jié)算的工程的臺(tái)賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時(shí)間、結(jié)算時(shí)間、結(jié)算金額、累計(jì)報(bào)量、收款總額、末筆收款時(shí)間、現(xiàn)拖欠款。
(2)、已竣工未結(jié)算工程的臺(tái)賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時(shí)間、合同價(jià)款、報(bào)出結(jié)算時(shí)間、報(bào)出結(jié)算價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差、報(bào)出結(jié)算與收款差。
(3)、在建工程的臺(tái)賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、開工時(shí)間、合同價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差。
5、“應(yīng)付帳款”“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能出現(xiàn)“借方”余額,如有要追究當(dāng)事人的責(zé)任),要依據(jù)年底財(cái)務(wù)帳面金額分別以工程項(xiàng)目、暫估時(shí)間、供應(yīng)單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià),編制“貨物暫估明細(xì)表”并注明未及時(shí)沖銷的原因。
6、各分包隊(duì)的付款方法:責(zé)任劃分明確,付分包隊(duì)款時(shí)如財(cái)務(wù)帳面不欠款的超付款,必須是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反應(yīng)。所謂超付款是指:
(1)超完成工程量超付款。
(2)超業(yè)主所付款的工程款(扣除管理費(fèi)后的超付款)。(3)超結(jié)算款的超付款。
7、其他供應(yīng)貨物單位的超付款(是以財(cái)務(wù)入帳為準(zhǔn))也必須是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反應(yīng);有供貨合同約定予付款的,付款時(shí)在“預(yù)付帳款”科目反映。
8、從財(cái)務(wù)帳面看已形成對(duì)包工隊(duì)、機(jī)械租賃費(fèi)、人工費(fèi)、材料供應(yīng)商超付款的部分金額,到20xx年6月底以前必須辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù),財(cái)務(wù)部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進(jìn)“其他應(yīng)收款”的相關(guān)明細(xì)科目。
9、“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”的長(zhǎng)期掛帳業(yè)務(wù)要及時(shí)清理,以便形成呆帳。
10、“內(nèi)部單位核算往來(lái)”“集團(tuán)內(nèi)部往來(lái)”要于集團(tuán)公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與項(xiàng)目之間的財(cái)務(wù)往來(lái)帳年底必須無(wú)未達(dá)帳項(xiàng),如年底審計(jì)查出未達(dá)帳項(xiàng)按分公司本年度潛虧處理。
11、備用金要逐個(gè)落實(shí),年底清理完畢。
12、“待攤費(fèi)用”“預(yù)提費(fèi)用”要有充分的依據(jù)財(cái)務(wù)才能入帳,無(wú)依據(jù)入財(cái)務(wù)帳的憑證,經(jīng)查處按違犯財(cái)經(jīng)制度論處。
13、依據(jù)承包協(xié)議據(jù)實(shí)搜集資料,按權(quán)責(zé)發(fā)生制核算。
14、項(xiàng)目成本按實(shí)際價(jià)格核算的,材料差異不能出現(xiàn)“貸方”余額。
如果有“借方”材料差異必有業(yè)主核簽的證明資料財(cái)務(wù)方能入帳,審計(jì)查處無(wú)證明資料的按本年度成本潛虧。
15、掛靠工程的成本報(bào)表不能有降本。如有按本年成本潛虧。
16、稅金要足友情的語(yǔ)言,不是文字,而是意義?!罅_
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