有關業(yè)務工作計劃集錦五篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編幫大家整理的業(yè)務工作計劃5篇,歡迎閱讀與收藏。
在20xx年我剛接觸這個行業(yè)時,在和客戶交談時有很多失誤的地方,那是因為我對這個行業(yè)還不熟悉,對客戶的需求也不是很了解,所以今年我會加大對各地經(jīng)銷商的聯(lián)系,了解市場的需求做好14年的工作任務。
20xx年的工作計劃如下;
一,對老客戶和重點客戶要經(jīng)常聯(lián)系,在有時間的情況下送一些小禮品或宴請客戶,和他們搞好關系。
二,在擁有老客戶的同時,不斷地尋找在當?shù)刈龅暮玫目蛻暨M行合作。
三,在工作的同時,加強業(yè)務知識的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式把業(yè)務做上去。
四,今年對自己的工作要求如下;
1、每次出差都需要增加3個新客戶。
2、每天都要對自己進行反省,每月要認真總結,看看工作上有哪些失誤,及時改正下次不要在犯。
3、見客戶之前,要多了解客戶的情況和需求,再做好準備工作,才能更好的和這個客戶進行合作。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶,我們要加大客戶對我們公司忠誠度的培養(yǎng)。
5、對自己要不斷加強業(yè)務知識的學習,多看書、上網(wǎng)查閱相關資料,與同事們進行交流,學習他們的經(jīng)驗。
6、對所有的客戶都要一樣對待,給客戶一個好印象,樹立好公司的形象。
7、客戶的質(zhì)量問題及時幫他們解決,不要出了問題一拖再拖影響公司信譽,只有這樣才能使客戶更好的銷售我們的產(chǎn)品,從而讓我們更好的完成公司下達的銷售任務。
8、自信是非常重要的要經(jīng)常對自己說‘我是最棒的,我是最好的;不要講消極的語言,時刻擁有健康的思想和積極向上的工作態(tài)度,才能好的完成公司下達的銷售任務。
9、在公司要和同事經(jīng)常溝通,加強團隊意識,多交流,多探討才能不斷地增漲業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務,我將全力以赴,為公司創(chuàng)造利潤,為自己增加收入。 以上就是我對20xx年的工作計劃做的簡單總結,有不足的地方請公司領導的批評指出。
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的'員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的十一中秋雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學習計劃
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
隨著課改的深入,需要大量文化底蘊深厚、高素質(zhì)的教師。做為一名教師,深感肩負的責任重大,教師要有長流水才能澆灌祖國的花朵。所以,我應不斷學習,汲取教育、教學的經(jīng)驗充實自己,根據(jù)?!敖虒幑ぷ饔媱潯?特制定我的發(fā)展計劃如下:
一、思想政治方面:
學高為師,身正為范。做為一名教師必須要有高尚的道德情操。極積參加每次的政治學習,并認真學習和做好記錄。要樹立良好的師德形象,我應不斷學習《教師職業(yè)道德規(guī)范》,以《規(guī)范》的要求為準繩,嚴格要求自己。還要經(jīng)常翻閱學習有關師德的文章,如“教師十不準”“教師道德規(guī)范”等,不斷加深自我修養(yǎng),做一個學生喜愛的,家長放心,學校滿意的好老師。做為一名黨員更要做在前想在前,時時處處都要起模范帶頭作用 。
二、業(yè)務學習方面
1、要積極參加業(yè)務學習,并認真做好業(yè)務筆記。除了學校統(tǒng)一規(guī)定的2周一次的業(yè)務學習,還要自主學習,選擇一些適合于自己的學習內(nèi)容,進行自主學習,按學校要求至少要寫4000字的業(yè)務筆記,從而不斷提高自己的業(yè)務水平。多寫教育敘事、教育感悟、教育教學案例、課堂教學反思以教學隨筆或教學反思。
2、他山之石,可以攻玉。要多聽課,多學習,主動聽名家課、優(yōu)秀教師課、同年組老師的課,并且記好不少于20節(jié)的聽課記錄,本學期聽課要不少于20節(jié),要寫好評課記錄。
3、充分利用好研討課機會來不斷提高自己的教學能力,深入教材,研究教法學法。上好本學期的研討課,要上出自己的風格,自己的特點。及時發(fā)現(xiàn)自己的不足,不斷改進。在研討課期間要多聽課,多學習,學習別人的優(yōu)點來彌補自己教學方面的不足,要充分利用好“研討課”這個大舞臺,不斷學習不斷超越自己。
4、加強教學基本功的訓練。練就過硬的基本功,本學期爭取粉筆字過關,做學生的表率。同時還要多研究如何讓自己班學生也練就一手好字。
5、認真學習《吉林省義務教育教學常規(guī)》(試行),爭取在3月下旬進行的競賽活動中取得好成績。
6、要積極參加上級業(yè)務部門組織的各種培訓,利用網(wǎng)絡進行自我學習。要經(jīng)常上網(wǎng)學習,觀看好的課例,了解更多著名教育專家、行家的觀點,了解當前的教改動態(tài),這些對自己今后的教育教學工作都具有指導意義。
三、讀書方面
1、多讀書來豐富自己的文化素養(yǎng)。選擇適合自己的書籍認真學習,做好筆記,隨時要應用到自己的教學實踐中去。期末結合實踐寫出自己的心得體會。本學期除了與學生一起讀的課外書外,我還要讀的書是于永正的《名師課堂經(jīng)典細節(jié)》,王春曉的《做一個聰明的教師》和《螢窗小語》。
2、借助學校論壇或者教師個人博客,搭建讀書交流平臺。在論壇中抒寫讀書心得、教學體會、生活感悟,真誠溝通與交流。
四、其他方面
1、積極參加各種學習、培訓及教研活動,在活動中積極發(fā)言,提升自己的理論水平。利用每周一次的集體備課和教學研究組內(nèi)學習,切實解決教學中遇到的問題。繼續(xù)深入學習“新課改”思想理念,并努力將新課改的思想理念貫穿在整個教學中,提高教學水平。要進一步完善自己的博客,及時充實博客內(nèi)容。
2、有目的地做好作文指導和批改工作。作文一直是語文教學的無事可寫,本學期將改變以前的做法,認真指導學生作文,鼓勵他們攻克習作這一大難點。學生一上作文課就愁眉苦臉,他們感到無話可說,多關注社會,觀察生活,注意從生活中搜集素材,要寫出自已的真情實感。平時多給學生創(chuàng)造寫作的氛圍和寫作的靈感,使他們真正地愛上作文。能寫出真正的內(nèi)容。
課后加大作文批改力度,分析好學生作文中的優(yōu)缺點,在反饋時讓學生注意發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點;上好作文批改課,讓學生相互批改,讓他們自己發(fā)現(xiàn)別人作文中的優(yōu)缺點,以“擇其善者而從之,其不善者而改之”,從而提高學生的作文熱情和作文能力,也從而提高學生自己修改作文的能力。
總之,本學期充我要充分利用業(yè)余時間不斷學習,不斷創(chuàng)新,努力使自己成為一名“學者型”的教師。
對于當今金融危機,競爭激烈而現(xiàn)實 的社會,讓自己成為一個真正有實力的管理 者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,有著重要 的戰(zhàn)略意義。20xx年,對于我個人來說, 又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新再次展現(xiàn)自己的又一開始。
也是我非常重要的一年。對此,我訂立了20xx年公司管理人員個人工作計劃,以便 使我個人能在新的20xx年里有更大的進步 和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理 工作。
1.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風 貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
2.各職員工應按時出勤,未經(jīng)工程部負 責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠 工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風 散漫當事人需作警戒和書面檢討。
3.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通, 營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時 第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決 問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作 反饋改善方案和辦法,建立20xx年員工培 訓工作計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定 人員流失。
4.明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分 派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和 《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務 可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支 持。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方 面的意見,發(fā)揚技術民主,對爭議較大的問 題,組成審查班子進行認真的論證,如還有 疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文 化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能 力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它 同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng) 驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的20xx年個人工作計劃與發(fā) 展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助 能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得 更好的成績,全面提高自己。
一、狀態(tài)分析
湖州銀行是由原湖州市商業(yè)銀行更名而來,是由地方財政、企業(yè)和個人參股組建的地方性、股份制商業(yè)銀行。堅持以支持地方經(jīng)濟建設、服務客戶發(fā)展為己任,依托健全的法人治理結構和靈活的決策運行機制。截止20xx年6月,我行總資產(chǎn)、存款余額和貸款余額分別為162.93億元、142.38億元和100.87億元,存貸款的市場占有率分別為8.64%、7.68%;五級分類不良貸款率為0.55%。湖州銀行實行跨區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略,著手嘉興分行籌建,發(fā)起設立浙江臨海村鎮(zhèn)銀行、安徽肥東村鎮(zhèn)銀行,成為一家跨區(qū)域發(fā)展的股份制商業(yè)銀行。
二、目地和目標
經(jīng)營目標是利益最大化,支持中小企業(yè)必須與此目標保持一致。銀行的經(jīng)營原則一般有三條,即盈利性、流動性、安全性。依法制定和執(zhí)行貨幣政策。會同有關部門制定支付結算規(guī)則,維護支付、清算系統(tǒng)的正常運行。推動建立社會信用體系。按照有關規(guī)定從事金融業(yè)務活動 經(jīng)營的目標:堅持“立足地方、面向中小、服務市民”的市場定位,以打造“有價值的優(yōu)良商業(yè)銀行”為戰(zhàn)略目標,強化管理,穩(wěn)健經(jīng)營,銳意改革,開拓創(chuàng)新,在促進地方經(jīng)濟建設的同時實現(xiàn)全行綜合實力的不斷提升。面對新的形勢,深化市場定位認識,進一步抓住機遇,乘勢而上,練好內(nèi)功,做大做強,
三、目標市場
首先,商業(yè)銀行要改變過去在計劃經(jīng)濟時代經(jīng)營網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)、規(guī)模過大、戰(zhàn)線過長、力量分散的狀況,確立以“城市”為目標市場的營銷策略,堅持適度規(guī)模原則,改變規(guī)模求大、范圍求廣的粗放經(jīng)營模式,走一條以城市行處為龍頭、縣市支行為依托、有效集中經(jīng)營要求的內(nèi)涵式發(fā)展之路,這樣可以凝聚和培育出更多的經(jīng)濟效益增長點。其次,在選準了目標市場后,要改變網(wǎng)點設置的布局,可以提升二級分行的經(jīng)營地位,而且要增加重點城市行處的經(jīng)營權限,形成以大行處為主導的業(yè)務區(qū)域。在縣市支行收縮陣地,走一條壓貸、減人、增存的發(fā)展之路。同時通過城市、縣區(qū)之間的跨城鄉(xiāng)交流解決城市行處人員相對不足的問題,把本行特有的優(yōu)勢發(fā)揮出來。商業(yè)銀行應堅持
以客戶需求為導向的市場細分營銷策略,增強城市金融細分領域的競爭力,可以根據(jù)不同層次金融消費者的需求,進行合理的市場細分。
四、營銷戰(zhàn)略
1.對于大學生而言,雖然大學生的每月平均消費額不超過800元,但他們對信用額度的要求依然較高,在學生心中信用額度并不是一個消費水平,而是一個銀行對大學生個人價值的評價度。 我的對策:對大學生群體的授信層次將會提高,努力推出靈活的大學生專用分期按揭產(chǎn)品,對于家庭困難的學生則可發(fā)行助學信用卡。
2.在現(xiàn)有大學生持有信用卡中,招行因為較早進入市場而排在首位,我行起步雖晚但后勁十足,面對大量潛在客戶,我們有信心也有能力開展信用卡營銷的戰(zhàn)役。信用卡必備功能中,免年費成為最高要求,這與大學生現(xiàn)有的消費水平有一定關聯(lián),同時校園周邊可刷卡店面也占有很大比例。 我的對策:在學校附近開發(fā)商戶,吸引更多的學生消費群。信用卡刷卡免年費的口號一定要喊的響亮,積分活動一定要搞的有特色,也可以推出針對學生的,比如降低利息。
3.加強信用卡品牌建設 我的對策:信用卡產(chǎn)品的同質(zhì)化導致了客戶對信用卡品牌印象不深,忠誠度低。品牌是的一種無形資產(chǎn),對信用卡營銷有重要意義,有助于商業(yè)銀行將自己的產(chǎn)品與競爭者的產(chǎn)品區(qū)分開來,有助于提升信用卡客戶規(guī)模,培養(yǎng)持卡人對銀行品牌的忠誠度。
4.建立信用卡營銷體系,開展業(yè)務聯(lián)動營銷 我的對策:信用卡不是一項獨立業(yè)務,信用卡營銷與銀行公司業(yè)務、個人業(yè)務、負債業(yè)務關系緊密。為應對市場的不斷變化及同業(yè)競爭,商業(yè)銀行必須多部門聯(lián)動的信用卡營銷體系,對相關業(yè)務部門職責及互動關系進行整合,使各金融業(yè)務品種與信用卡有機結合,互為補充、協(xié)調(diào)配合,建立高效整體聯(lián)動,對市場和客戶快速反應的運營體系。
5.應用科學合理的價格策略 我的對策:為了應對信用卡業(yè)務的激烈競爭白熱化,國內(nèi)許多商業(yè)銀行為完成計劃任務,往往不惜成本采取低價策略,使得價格戰(zhàn)愈演愈烈
6.加強促銷宣傳,培養(yǎng)信用卡消費文化 我的對策:為促進信用卡營銷,除提供年費減免、手續(xù)費折扣、發(fā)卡贈禮等優(yōu)惠外,各家商業(yè)銀行開展了各種形式的促銷活動,引導客戶使用信用卡。
7.重視客戶細分,加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度 我的對策:隨著客戶需求的多樣化,金融技術的提高,信用卡功能創(chuàng)新在信用卡營銷及品牌推廣中的地位日益重要??v觀國內(nèi)信用卡市場現(xiàn)狀,信用卡產(chǎn)品功能發(fā)揮的并不充分,大量睡眠卡、低效卡的存在,嚴重影響了信用卡市場的進一步發(fā)展
實訓作業(yè)評分:
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